Facebook & Instagram
Zasáhněte přesně tu skupinu lidí, která má o vaše produkty zájem – podle zájmů, chování i podobnosti s vašimi zákazníky.
Na Facebooku ani na Instagramu nikdo váš produkt nehledá. Lidé tam scrollují mezi fotkami známých a reklamu vidí proto, že se jim připletla do cesty. To otáčí pořadí důležitosti: první vteřina videa rozhodne dřív, než se kdokoli dostane k textu nabídky.
Kreativa táhne víc než nastavení
Algoritmus Mety si sám hledá lidi, u kterých se konverze vyplatí. Když mu dáte jednu reklamu, nemá s čím pracovat. Když dostane šest různých úhlů (produkt v ruce, recenze zákazníka, video z výroby), rychle najde ten, který zabírá, a zbytek utlumí.
Většinu času proto netrávím v rozhraní kampaní, ale nad podklady: co máte nafoceného, co jde natočit telefonem, co o vás píší zákazníci v recenzích. Reklama, která vypadá jako běžný obsah, dopadá na Meta platformách líp než reklama, která vypadá jako reklama.
Cílení dnes stojí na vašich datech
Před lety se publika skládala ručně ze zájmů a koníčků. Ta doba skončila. Část cílicích kategorií Meta zrušila, zbytek se scvrkl s omezením sledování napříč weby a aplikacemi. Vede jiná cesta: nahrát vlastní seznam zákazníků, postavit na něm lookalike publikum a nechat algoritmu prostor.
Zbytek je poctivá práce se signály: správně nasazený Meta Pixel, serverové odesílání konverzí přes Conversions API a produktový katalog napojený na e-shop. Čím čistší data algoritmus dostane, tím míň rozpočtu propálí hledáním.
Souhlasy s cookies vám ukrojí kus čísel
Tady jsme u věci, kterou většina nabídek na Meta Ads mlčky přeskočí. Když návštěvník odmítne měřicí cookies, jeho konverze se do reklamního účtu nedostane celá, nebo vůbec. Report pak vypadá hůř než realita.
Opravit se to dá jedině ve způsobu měření, ne v reklamním účtu: rozumně postavená lišta souhlasu, Consent Mode a serverové měření. Řeším to v rámci analytiky a měření, protože bez toho se dopad kampaní nedá poctivě vyhodnotit.
Se stejnou opatrností čtu atribuci: poslední proklik před objednávkou sklidí všechnu zásluhu, i když si zákazník značku poprvé všiml v Reels o tři týdny dřív.
Účty zůstávají vaše
Reklamní účet, stránka i katalog patří pod váš Business Manager a já do nich dostanu přístup jako partner. Když spolupráce skončí, nic se nepřevádí a nic vám nezmizí. Převzetí účtu po předchozím dodavateli včetně úklidu staré struktury beru jako běžnou část práce.
S čím se startuje nejlíp
- e-shop nebo landing page, kde je objednávka na pár kliknutí
- vlastní fotky a videa, klidně z telefonu
- nabídka, která se dá vysvětlit jednou větou
- trpělivost nechat kampaň běžet, dokud se nenasbírají data
Časté otázky o reklamě na Meta platformách
Kolik kreativ potřebuju na start?
Spíš čtyři až šest odlišných nápadů než čtyři varianty jedné fotky. Algoritmus se rozhoduje podle reakcí lidí, takže potřebuje mezi čím vybírat. Nejde o produkční hodnotu: video natočené na telefon často porazí studiovou fotku.
Proč mi konverze v reklamním účtu nesedí s objednávkami v e-shopu?
Část dat chybí kvůli odmítnutým měřicím cookies, část rozdílu dělá to, že Meta počítá i konverze po zhlédnutí reklamy bez prokliku. Serverovým měřením přes Conversions API se mezera zmenší, úplně nezmizí. Proto beru čísla z reklamního účtu jako vodítko a rozhoduju se podle obratu.
Kdy Meta Ads nedoporučuju?
Když prodáváte něco, co si lidé hledají až v akutní nouzi, třeba havarijní servis nebo náhradní díl. Tam utratíte rozpočet za lidi, kteří o tom zrovna nepřemýšlí, a lepší je začít ve vyhledávání. Druhý případ je e-shop bez použitelných fotek.
Chcete řešit Meta Ads?
Ozvěte se a probereme, jaký přístup k Facebooku a Instagramu dává smysl pro váš byznys.
Domluvit konzultaci →