Lookalike Audience
Skupina podobná tvým stávajícím zákazníkům
Co je Lookalike Audience
Lookalike Audience (podobné publikum) je reklamní publikum, které algoritmus sestaví z uživatelů podobných vašemu zdrojovému publiku. Metě předáte seznam zákazníků a ona v populaci najde lidi, kteří se jim podobají chováním, zájmy i demografickým profilem, přestože o vaší značce nikdy neslyšeli.
Je to akviziční nástroj. Neoslovujete lidi, které už znáte, ale jejich statistické dvojníky.
Jak se podobnost počítá
Algoritmus si vezme zdrojové publikum a hledá vzorce v tisících signálů, které Meta o uživatelích má: co sledují, na co klikají, co nakupují, odkud jsou. Vy volíte jediný parametr, velikost publika od 1 do 10 % populace cílové země. Jedno procento jsou lidé zdrojovému publiku nejpodobnější; s rostoucím procentem roste dosah a klesá přesnost. Jenže na malém trhu, jako je Česko, bývají i nízká procenta docela široká publika, takže není důvod začínat u horní hranice.
Zdroj rozhoduje o výsledku
Lookalike nikdy nebude lepší než jeho zdroj. Publikum postavené ze skutečných zákazníků, ideálně těch s opakovanými nákupy, dá algoritmu ostřejší vzorec než publikum fanoušků stránky nebo všech návštěvníků webu. Jako zdroj slouží vlastní publikum; Meta pro něj uvádí minimum 100 spárovaných uživatelů z jedné země, prakticky ale platí, že čím větší a čistší seznam, tím lépe.
Google šel jinou cestou
Google Ads míval obdobu nazvanou similar segments (podobné segmenty), v roce 2023 ji ale utlumil. Podobné chování dnes v Googlu obstarává automatika: optimalizované cílení a rozšíření publik, kterým zdrojová publika předáváte jen jako signál. Ručně stavěný lookalike v původním smyslu zůstal doménou Mety.
Lookalike stavím ze zákazníků, ne z fanoušků, a začínám na nižších procentech podobnosti. Zdrojové publikum se navíc vyplatí čas od času obnovit: e-shop se vyvíjí a dvojníci zákazníků z doby před dvěma lety nemusí odpovídat tomu, koho chcete oslovit dnes. Se stavbou publik pomáhám v rámci správy Facebook a Instagram reklamy.