Právní & Compliance

DPA

Smlouva o zpracování osobních údajů – povinná mezi správcem a zpracovatelem

(Data Processing Agreement)

Co je DPA

DPA (Data Processing Agreement) je smlouva o zpracování osobních údajů uzavíraná mezi správcem a zpracovatelem. GDPR ji pro takový vztah vyžaduje, takže to není dobrovolná formalita, ale podmínka, aby zpracování stálo na pevném základě.

Co v ní musí být

  • předmět, doba a účel zpracování, plus kategorie údajů a lidí, kterých se týkají
  • povinnost jednat jen podle doložených pokynů správce a mlčenlivost osob, které se k datům dostanou
  • zabezpečení a pravidla pro přibrání dalšího dodavatele
  • co se s daty stane po skončení spolupráce: vrácení, nebo smazání
  • součinnost při žádostech lidí a při kontrole ze strany správce

Jak se uzavírá

U velkých platforem se DPA obvykle nepodepisuje ručně. Bývá součástí obchodních podmínek nebo se odklikne v administraci účtu, což řada firem přehlédne a pak marně hledá podepsaný papír. U menších dodavatelů a u freelancerů se naopak řeší samostatnou smlouvou. V obou případech platí, že se to má stihnout dřív, než se první data předají.

Do soupisu nástrojů, který si u klienta dělám, píšu ke každé službě i to, kde má DPA. U velkých platforem to bývá odkaz do administrace, u drobných dodavatelů příloha smlouvy. Když u některé položky nezbyde nic, je to nález, který stojí za zmínku, i když měření samotné funguje bez chyby. Zvláštní pozornost si zaslouží předávání dat mimo EU, které potřebuje vlastní právní záruku.

Časté otázky

Musím mít DPA s každým nástrojem?

S každým, který za vás zpracovává osobní údaje, tedy s e-mailingem, analytikou i cloudem s exporty. U nástrojů, kam žádná osobní data nejdou, potřeba není.

Kde najdu DPA u velkých platforem?

Obvykle v obchodních podmínkách nebo v nastavení účtu, kde se odsouhlasí jedním kliknutím. Vlastní podepsaný dokument u nich zpravidla nevzniká.

Stačí místo DPA mlčenlivost ve smlouvě?

Nestačí. Mlčenlivost je jen jedna z náležitostí. Smlouva musí popsat i účel, rozsah, zabezpečení a osud dat po skončení spolupráce.