Měsíční paušál
Pravidelná měsíční platba za dohodnutý rozsah služeb
Co je Měsíční paušál
Měsíční paušál je pravidelná platba za předem dohodnutý rozsah služeb, která běží každý měsíc bez ohledu na počet odpracovaných hodin. Takhle bývá placená správa PPC kampaní, péče o e-shop nebo dlouhodobá práce na SEO.
Obě strany si kupují hlavně klid. Dodavatel ví, co mu přijde na účet, a nemusí každý týden shánět novou zakázku. Klient má v rozpočtu fixní položku a neschvaluje každou drobnost zvlášť. Ta jistota má ale podmínku: rozsah musí být napsaný. Ústní dohoda ve stylu „postarám se o kampaně“ vydrží zhruba do třetí faktury, pak si každý pamatuje něco jiného.
Kde paušál tiše krvácí
Rozšiřování rozsahu (anglicky scope creep) málokdy vzniká ze zlé vůle. Začne prosbou o jeden banner, pokračuje exportem dat do reportu pro majitele a po půl roce děláte za stejné peníze skoro dvojnásobek práce. Do dohody, klidně jen do e-mailu, proto patří:
- výčet toho, co je v ceně, pojmenovaný konkrétně po kanálech a činnostech
- co už je nad rámec a jak se to doúčtuje, obvykle hodinovou sazbou
- výpovědní lhůta
- kdy chodí faktura a jaká je splatnost
Co si u paušálu hlídám
Paušál nabízím tam, kde má práce opakovaný rytmus, a hlídám si u něj dvě věci. Za prvé aby byl rozsah konkrétní: počet kampaní, kanály, četnost reportů. Za druhé aby se po čase přepočítal. Účet, který na začátku zabere dvě hodiny týdně, může po roce potřebovat pět, a mlčet o tom je nejrychlejší způsob, jak si spolupráci znechutit. Zároveň je na dodavateli, aby bylo vidět, co se za ty peníze děje. Krátký měsíční přehled odvedené práce a čísel funguje líp než výkaz hodin, protože vrací pozornost k výsledku.