Srovnávač cen
Portál agregující nabídky více e-shopů (Heuréka, Zboží.cz, Google Shopping)
Co je Srovnávač cen
Srovnávač cen je portál, který agreguje nabídky více e-shopů a řadí je vedle sebe podle ceny, dostupnosti a hodnocení obchodu. V Česku jde hlavně o Heureku a Zboží.cz, na stejném principu fungují i Google Nákupy.
Všechno začíná feedem
Do srovnávače se produkty nedostanou ručně. E-shop generuje XML feed, tedy strojově čitelný soubor se všemi položkami, cenami, dostupností a parametry, a srovnávač si ho v pravidelných intervalech stahuje. Shoptet i ostatní české platformy mají feedy pro Heureku a Zboží.cz připravené v administraci, což svádí k tomu je jednou zapnout a už se na ně nikdy nepodívat. Chyba.
Feed totiž rozhoduje o všem, co zákazník uvidí. Špatně napsaný název se nespáruje s produktovou kartou a nabídka spadne mimo srovnání. Chybějící parametry vyřadí zboží z filtrů. Neaktuální dostupnost pošle člověka na produkt, který skladem není, a vy za ten proklik stejně zaplatíte.
Platí se za proklik
Model je obvykle CPC: srovnávač si účtuje každé přeposlání návštěvníka na váš web, ne provizi z objednávky. Nabídku můžete v aukci posunout výš příhozem, jenže rozhodnutí o rentabilitě padá jinde. Pokud marže na produktu neunese cenu prokliku vynásobenou počtem lidí, kteří nekoupí, žene vás srovnávač do ztráty i při rostoucích tržbách.
Na čem to nejčastěji padá
- názvy produktů psané pro člověka místo pro párování, bez výrobce a přesného označení modelu
- dostupnost aktualizovaná jednou denně, zatímco sklad se mění každou hodinu
- jeden příhoz na celý sortiment, bez ohledu na marži jednotlivých kategorií
- chybějící EAN
Nespárované položky jako první
U e-shopů, které přebírám, začínám u srovnávačů vždycky reportem nespárovaných položek a teprve pak sahám na příhozy. Nespárovaná nabídka nevydělá nic ani při sebevyšší ceně za proklik. Když čísla srovnávám s ostatními kanály, mívá Heureka slušný konverzní poměr a mizernou pozici v atribuci, protože ji lidé používají až na konci rozhodování. A pozor na sezónu: příhozy nastavené v listopadu vám v lednu klidně vyžerou rozpočet bez odpovídajících objednávek.