Analytika & Měření

Scroll depth

Jak hluboko uživatelé rolují na stránce

(hloubka rolování)

Co je scroll depth

Scroll depth je měření toho, jak hluboko návštěvníci na stránce dorolují, obvykle vyjádřené v procentech její výšky. Z chování jedné návštěvy se tak stane událost ve smyslu „dostal se do poloviny článku“.

Vestavěné měření v GA4 a co mu chybí

GA4 posílá v rámci rozšířeného měření událost scroll, a to ve chvíli, kdy se návštěvník dostane do 90 % výšky stránky. Jediný práh, nic k nastavování. Pro hrubou představu to stačí, na cokoli jemnějšího potřebujete Google Tag Manager: ten má vlastní spouštěč pro hloubku rolování, kde si zvolíte procenta nebo pixely a odesíláte je do GA4 jako samostatnou událost s parametrem.

Kde to dává smysl

U dlouhých článků a průvodců, kde chcete vědět, jestli lidé vůbec dočtou.
Na jednostránkových landing page, kde je celý prodejní argument poskládaný pod sebou a rozhoduje pořadí bloků.
U produktových stránek s popisem, parametry a recenzemi pod viditelnou částí obrazovky.
Jako podklad pro rozhodnutí, kam umístit formulář nebo tlačítko, když už víte, kolik návštěv se do dané výšky dostane.

Kde vás to zmate

Procenta jsou relativní k výšce stránky, takže 75 % na krátké stránce a 75 % v dlouhém článku znamená pokaždé jinou porci textu. Roluje se navíc i bez čtení, mnohdy jen zběžným tahem palce po mobilu. A pozor na opačný extrém: nízká hloubka rolování nemusí být špatná zpráva. Když návštěvník najde odpověď v prvním odstavci a odejde spokojený, stránka svou práci odvedla.

Kde čtenáři odpadávají

V GTM si nastavuju prahy 25, 50, 75 a 90 procent a v GA4 z nich dělám vlastní událost s parametrem hloubky. U článků pak sleduju, mezi kterými dvěma prahy spadne podíl čtenářů nejvíc; přesně v té části textu se skoro vždycky dá něco škrtnout nebo předsunout výš.

Časté otázky

Měří GA4 hloubku rolování samo?

Ano, ale jen jedním prahem. Rozšířené měření posílá událost scroll ve chvíli, kdy se návštěvník dostane do 90 % výšky stránky. Pokud potřebujete i mezikroky, nastavují se ve spouštěči Google Tag Manageru.

Jak nastavit vlastní prahy rolování?

V Google Tag Manageru vytvoříte spouštěč pro hloubku rolování s vybranými procenty nebo pixely a navážete na něj tag GA4 s vlastní událostí. Hodnotu prahu posílejte jako parametr, jinak v reportu nerozeznáte 25 % od 90 %.

Znamená malá hloubka rolování špatný obsah?

Nemusí. Krátká návštěva bývá i známkou toho, že člověk našel odpověď hned nahoře. Scroll depth proto vyhodnocujte spolu s tím, jestli stránka plní svůj cíl, ne jako samostatné číslo.