Produktový feed
Strukturovaný soubor s daty o produktech e-shopu
Co je Produktový feed
Produktový feed je strukturovaný soubor s daty o produktech e-shopu, ze kterého čerpají nákupní reklamy, srovnávače zboží a dynamický remarketing. U každé položky nese název, cenu, dostupnost, obrázek, identifikátory a zařazení do kategorie.
Kdo si feed čte
Feed nečte člověk. Stahují si ho systémy, které z něj skládají nabídky: Google Merchant Center pro nákupní kampaně a Performance Max, Heureka a Zboží.cz pro výpisy ve srovnávačích, Meta pro katalogové reklamy na Facebooku a Instagramu. Každý z nich chce data trochu jinak, princip zůstává stejný. Co je ve feedu, to systém propaguje. Co ve feedu chybí, pro něj neexistuje.
Proč o výsledku rozhoduje víc než nabídky
Když se e-shopové kampaně nedaří, první reakce bývá sáhnout na rozpočet a cílový ROAS. Jenže v Nákupech nepíšete texty reklam a vyhledávací dotazy si nevybíráte. Systém páruje dotaz s tím, co si přečte ve feedu, takže vaším inzertním sdělením je obsah polí. Chudý název sníží počet aukcí, do kterých se produkt vůbec dostane, a tam už žádný příhoz nepomůže.
Aktualizace musí sedět na realitu
Data ve feedu mají odpovídat stavu e-shopu, ne stavu z minulého týdne. Vyprodané zboží hlášené jako skladem stojí prokliky za návštěvy, které nemají kde skončit. Cena o pár korun jiná než na webu bývá důvod k pozastavení položky. Opatrný bych byl hlavně u e-shopů, které přeceňují automaticky podle konkurence: feed se generuje ve svém intervalu, přecenění běží nezávisle na něm a rozdíl vznikne, aniž by si toho někdo všiml.
Když přebírám e-shop, otevírám feed dřív než reklamní účet. Stáhnu ho, porovnám počet položek s počtem produktů v administraci a projdu, kolik z nich má vyplněné identifikátory a použitelný název. Skoro pokaždé se najde hrst položek, které do feedu nepatří, nebo naopak chybí celá kategorie kvůli filtru, na který si už nikdo nevzpomíná. Tohle spravit bývá rychlejší a levnější než měsíc ladit strategie nabídek.