Google Merchant Center
Platforma pro správu produktových dat pro Google nákupy
Co je Google Merchant Center
Google Merchant Center je platforma Googlu pro správu produktových dat, ze které čerpají nákupní reklamy i bezplatné výpisy produktů ve vyhledávání. E-shop do ní posílá produktový feed, Google si data stáhne, posoudí je a teprve schválené položky pustí ven.
Ověření webu jde první
Než v účtu cokoliv naběhne, musíte Googlu prokázat, že web patří vám. Ověření se dělá přes Search Console, měřicí kód nebo soubor nahraný na server. K tomu si Google prochází samotný e-shop a čte z něj informace, které chce mít dohledatelné: doručovací podmínky, možnost vrácení zboží a kontakt na provozovatele. Schované v obchodních podmínkách pod třemi prokliky to nestačí.
Chyba a varování nejsou totéž
Merchant Center hlásí problémy ve dvou hladinách. Chyba znamená, že položka nikam nejde, dokud se data neopraví. Varování je mírnější: produkt běží, ale s handicapem, protože mu chybí identifikátor, obrázek je moc malý nebo popis useknutý uprostřed věty. Varování se dá přehlížet měsíce a nic se navenek nestane. Pak se ale divíte, proč se zboží zobrazuje méně než konkurenci se stejnou cenou.
Odkud se schválená data berou dál
Ze stejného účtu jedou bezplatné výpisy i placené nákupní kampaně. Jedna sada dat, dva výstupy. Proto se do Merchant Centra vyplatí investovat čas dřív, než se zapne první rozpočet: kvalita dat určuje, na jaké dotazy se produkt vůbec dostane do hry, a to žádným nastavením kampaně nedoženete.
Merchant Center otevírám první
Když přebírám e-shop, otevírám Merchant Center dřív než reklamní účet. Zajímá mě rozdíl mezi počtem položek ve feedu a počtem schválených, protože ten rozdíl je většinou sortiment, který klient roky drží skladem a nikde ho nevidí. Druhá věc je frekvence stahování feedu. Nastavená bývá jednou denně v nočních hodinách, což u zboží s pohyblivou cenou znamená, že Google celý den pracuje se včerejším stavem. Hlášení chyb si nechávám posílat mailem, jinak si jich do dalšího reportu nikdo nevšimne.