BIMI
Standard umožňující zobrazit logo firmy přímo u e-mailu v doručené poště – zvyšuje důvěryhodnost a open rate
Co je BIMI
BIMI (Brand Indicators for Message Identification) je standard, který u přijaté zprávy zobrazí ve schránce logo značky místo šedivého kolečka s iniciálou. Logo se neposílá v těle e-mailu. Uložíte ho na svůj server jako obrázek ve formátu SVG a do DNS domény přidáte TXT záznam, který na něj ukazuje. Poštovní služba si ho odtud vytáhne sama.
Bez autentizace se logo neukáže
Tohle je na BIMI to podstatné: samo o sobě nedělá nic. Je to nadstavba nad e-mailovou autentizací a poskytovatel schránky se k němu dostane až ve chvíli, kdy máte v pořádku SPF, DKIM i DMARC. U DMARC navíc nestačí monitorovací režim, chce to zpřísněnou politiku. Pořadí prací je tím pádem dané. Nejdřív autentizace, teprve potom logo.
Ochranná známka a certifikát
Část poskytovatelů se spokojí se záznamem v DNS, jiní chtějí navíc doklad, že to logo opravdu patří vám: certifikát vydaný k zapsané ochranné známce. Známku tedy musíte mít nejdřív zaregistrovanou a certifikát se platí zvlášť. U menších firem celá věc obvykle končí přesně tady, protože náklady a administrativa neodpovídají tomu, co z toho vypadne.
Až po srovnané autentizaci
Do nabídky to dávám až jako poslední položku. Když někdo řeší, že mu newslettery padají do spamu, logo u zprávy je to nejmenší; napřed se musí srovnat autentizace, a jakmile se srovná, doručitelnost se zvedne sama od sebe. BIMI je pak už jen ozdoba, kterou zaplatíte navíc. Nemáte navíc pod kontrolou, kdo ji uvidí: jeden příjemce logo dostane v Gmailu na mobilu, druhý kouká v desktopovém Outlooku pořád na iniciálu. Tady bych sliboval hodně opatrně.