Nástroje & Platformy
Canva, Figma, CRM, Zapier a další nástroje, se kterými se marketér potká. 53 pojmů.
Clockify
Nástroj pro sledování odpracovaného času podle projektů
Freelo
Český nástroj pro projektový management
Slack
Komunikační platforma pro týmovou spolupráci
Zoom
Platforma pro videohovory a online schůzky
Google Meet
Google alternativa k Zoomu integrovaná do G Suite
Canva
Intuitivní grafický nástroj pro tvorbu vizuálů a prezentací
Adobe Express
Online nástroj od Adobe pro tvorbu grafiky a vizuálů
Uptime Kuma
Open-source monitoring dostupnosti webů a služeb
Grafana
Platforma pro vizualizaci dat a real-time monitoring
CRM
Systém pro řízení vztahů se zákazníky
HubSpot
CRM a marketingová platforma pro inbound marketing
Notion
Všestranný nástroj pro poznámky, databáze a projektové plánování
Google Workspace
Sada Google nástrojů (Gmail, Drive, Docs, Sheets…)
Microsoft 365
Sada Microsoft nástrojů (Outlook, Teams, Excel, Word…)
Trello
Vizuální nástroj pro správu projektů formou karet
Asana
Nástroj pro projektový management a sledování úkolů
Zapier / Make
Nástroje pro automatizaci propojení různých aplikací
Figma
Nástroj pro návrh UI a prototypování webů/aplikací
Bumper Ad
Nepřeskočitelná 6sekundová videoreklama na YouTube – ideální pro budování povědomí o značce
Retail Media
Reklama umístěná přímo na platformách e-shopů (Alza, Amazon, Rohlik…) – jeden z nejrychleji rostoucích reklamních formátů
Skripty (Google Ads)
Kousky JavaScriptu přímo v Google Ads pro automatizaci opakujících se úkolů (hlídání rozpočtu, reporty, pause kampaní…)
Reklamní inventář
Souhrn všech dostupných reklamních ploch na daném médiu nebo platformě
Měření na straně serveru
Měření neprobíhající v prohlížeči, ale na serveru – odolnější vůči blokátorům reklam a ad-blockerům
MMM
Statistické modelování přínosu marketingových kanálů, včetně těch těžko měřitelných (TV, rádio, billboardy)
DebugView
Nástroj v GA4 pro real-time testování – ověříš, zda se události odesílají správně, ještě před publikací
CDP
Systém sjednocující zákaznická data ze všech zdrojů (web, e-mail, CRM, e-shop) do jednoho profilu
AI Overviews
Odpovědi generované AI přímo v SERPu Googlu – původně nazývány „SGE“ (Search Generative Experience), přejmenováno na AI Overviews v květnu 2024
Halucinace AI
Jev, kdy AI vygeneruje nepravdivou nebo vymyšlenou informaci prezentovanou jako fakt – klíčové riziko při práci s AI nástroji
Programmatic SEO
Tvorba velkého množství stránek automatizovaně ze šablon a dat (typicky pro každé město, produkt nebo kategorii)
Topical Authority
Koncept, kdy se web stane uznávaným expertem na celé téma – Google mu pak dává přednost před weby s izolovanými stránkami
Sémantické vyhledávání
Vyhledávání na základě záměru a kontextu dotazu, nikoliv jen doslovné shody klíčových slov
Marketplace
Online tržiště, kde prodává více prodejců najednou (Allegro, Kaufland, Amazon) – alternativní prodejní kanál pro e-shopy
Omnichannel
Strategie propojující online i offline kanály do jednotného nákupního zážitku pro zákazníka
Social Commerce
Prodej zboží přímo skrze sociální sítě – typicky TikTok Shop nebo Instagram Shopping
Předplatitelský model
Zákazník platí pravidelně (měsíčně/ročně) za opakované dodávání produktu nebo přístup ke službě
Creator Economy
Ekonomika postavená na nezávislých tvůrcích obsahu, kteří monetizují své publikum
Hook
Prvních několik sekund videa nebo první věta textu, která musí okamžitě zaujmout – jinak uživatel přeroluje dál
Evergreen Content
Obsah, který zůstává relevantní a hodnotný dlouho po publikaci – protiklad k aktualitám
CTA tlačítko
Tlačítko s výzvou k akci v reklamách nebo na webu (např. „Koupit nyní“, „Zjistit více“) – výkonnost se liší podle textu a umístění
BIMI
Standard umožňující zobrazit logo firmy přímo u e-mailu v doručené poště – zvyšuje důvěryhodnost a open rate
Optimalizace pro tmavý režim
Úprava designu e-mailu tak, aby dobře vypadal i v tmavém režimu klienta nebo mobilní aplikace
Únava databáze
Stav, kdy kontakty přestávají reagovat kvůli příliš vysoké frekvenci nebo nerelevantnímu obsahu zasílaných e-mailů
Přístupnost webu
Webové standardy zajišťující použitelnost pro lidi se zrakovým nebo jiným postižením – od roku 2025 povinné i pro komerční weby dle evropské legislativy (EAA)
Temné vzory
Záměrně manipulativní designové prvky tlačící uživatele k nechtěným akcím (skrytý souhlas, ztížené odhlášení…)
Mikrointerakce
Drobné animace jako odezva na akci uživatele (potvrzovací animace tlačítka, hover efekty) – zlepšují celkový pocit z ovládání webu
Flywheel model
Moderní náhrada lineárního funnelu – spokojení zákazníci sami pohánějí další růst (koncept popularizovaný HubSpotem)
Jobs to be Done
Teorie Claytona Christensena: zákazníci si produkty „najímají“ na řešení konkrétní životní situace – ne proto, že produkt chtějí
Strategie modrého oceánu
Hledání tržního prostoru bez přímé konkurence – oproti „červenému oceánu“, kde všichni bojují o stejné zákazníky
Multimodalita
Schopnost AI zpracovávat a kombinovat různé typy vstupů najednou – text, obrázek, zvuk, video
Vektorová databáze
Speciální databáze, kde jsou data uložena jako vektory – AI v ní umí bleskově vyhledávat sémantické podobnosti (základ RAG systémů)
Google Colab / Jupyter
Nástroje pro interaktivní datovou analýzu a skriptování v Pythonu přímo v prohlížeči – stále běžnější i v marketingové praxi
Lighthouse
Nástroj zabudovaný v Chrome DevTools pro audit webu – testuje rychlost, SEO, přístupnost a best practices najednou
Looker
Enterprise BI platforma od Google – jiný produkt než Looker Studio, cílí na velké firmy s komplexními datovými potřebami
Vybíráte nástroj a nevíte který?
Řeknu vám, co se vyplatí a co je jen předplatné navíc.
Domluvit konzultaci →