Microsoft 365
Sada Microsoft nástrojů (Outlook, Teams, Excel, Word…)
Co je Microsoft 365
Microsoft 365 je předplatné sady nástrojů Microsoftu, do které patří Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Teams a OneDrive. Z pohledu externího marketéra jde hlavně o prostředí, do kterého se musíte umět připojit, protože v něm klient žije.
Excel drží data
Excel zůstal standardem pro práci s čísly a zatím to nic nezměnilo. Většina exportů, které kolem marketingu vznikají, dřív nebo později skončí v xlsx:
- exporty z reklamních systémů a analytiky
- ceníky a skladové soubory od dodavatelů, obvykle ve verzi, kterou půl roku nikdo neaktualizoval
- rozpočty od účetní
- podklady k produktovému feedu, ze kterých se teprve vyrábí XML
- data z firemního systému, když nemá použitelné API
S CSV z české lokalizace se přitom dá strávit hezké odpoledne: středník místo čárky, rozsypaná diakritika, EAN převedený na exponenciální zápis. Pokud mezi vámi a klientem putují data opakovaně, domluvte si formát hned na začátku a držte se ho.
Teams jako vrátnice
Ve firmách, které na Microsoftu jedou celé, se běžná komunikace stěhuje do Teams a e-mail zůstává na formality. Pro externistu to znamená hostovský účet a s ním pár nepříjemností: notifikace chodí jinam než ostatní práce, historie chatu se hledá hůř a soubory leží v kanálu, do kterého vás možná nikdo nepustil. Podobnou roli hraje u menších firem a agentur Slack, jen v méně korporátním kabátě.
Kde bydlí report
Neřeším, na čem klient jede, přizpůsobím se. Hlídám si jinou věc: kde bydlí report. Když ho pošlu jako přílohu do Outlooku, do měsíce po firmě koluje pět verzí a každá tvrdí něco jiného. Radši se doprosím přístupu do klientova OneDrive nebo SharePointu a odkazuju na jeden soubor. A když firma trvá na tom, že přílohy jsou přílohy, dávám aspoň datum do názvu, ať je poznat, co je nejnovější.