Nástroje & Platformy

Přístupnost webu

Webové standardy zajišťující použitelnost pro lidi se zrakovým nebo jiným postižením – od roku 2025 povinné i pro komerční weby dle evropské legislativy (EAA)

(Accessibility / WCAG)

Co je Přístupnost webu

Přístupnost webu je návrh a stavba stránek tak, aby je zvládl použít i člověk, který nevidí, nerozezná barvy nebo neovládá myš. Prakticky jde o čtečky obrazovky, ovládání klávesnicí, dostatečný kontrast textu, popisky obrázků a formulářových polí. Standardem jsou pravidla WCAG a v Evropské unii se povinnost postupně rozšiřuje z veřejné správy i na část komerčních služeb.

Proč to řeším jako marketér

Protože většina položek na tom seznamu jsou věci, které bych na webu chtěl mít tak jako tak. Popisky u fotek, srozumitelné texty odkazů místo věčného „klikněte zde“, formuláře, u kterých je jasné, co do kterého pole patří. Vyhledávač čte stránku podobně jako čtečka obrazovky: bez struktury nadpisů a bez popisků mu význam uniká úplně stejně. Přehledný web se navíc lépe používá lidem, kteří žádné postižení nemají, jen zrovna stojí na zastávce v ostrém slunci.

Kde se to odbývá

Nejčastěji doplňkem, který na web posadí plovoucí ikonku s nastavením kontrastu a velikosti písma. Vypadá to jako hotová věc, faktura chodí měsíčně a klid je na světě. Jenže překryv nad špatně postaveným webem nedoplní chybějící popisky ani nespraví ovládání klávesnicí. Ta práce se odehrává v šabloně, ne v pluginu. Tady si dovolím být kategorický.

Co si zkontrolujete sami

  • projděte objednávkový proces jenom klávesou Tab a hlídejte, jestli je pořád vidět, na kterém prvku zrovna stojíte
  • zkontrolujte kontrast šedých popisků a tenkého písma na tlačítkách
  • u produktových fotek doplňte alt popisky, u čistě dekorativních obrázků je naopak nechte prázdné
  • zapněte si čtečku obrazovky, kterou máte v telefonu, a poslechněte si vlastní homepage

Nedělat z toho projekt

Když dělám revizi webu, přístupnost neřeším jako samostatnou zakázku. Vypadává mi z běžné kontroly: chybějící alt texty najdu při SEO auditu, nesrozumitelné odkazy při procházení navigace, slabý kontrast u tlačítek mi vyhodí Lighthouse. Doporučuju k tomu přistupovat stejně. Jakmile se z toho udělá projekt, na který se hledá zvláštní rozpočet a termín, odsune se na neurčito a neudělá se nikdy.

Časté otázky

Týká se přístupnost i mého e-shopu?

Pravděpodobně ano. Evropská úprava míří vedle veřejné správy i na část služeb prodávaných online a e-shopy do ní ve velké míře spadají. Konkrétní rozsah povinností pro váš případ ale nechte posoudit právníkovi, ne marketérovi.

Stačí nainstalovat plugin na přístupnost?

Nestačí. Překryvové nástroje umí zvětšit písmo nebo zvýšit kontrast, ale nedoplní chybějící popisky, nespraví strukturu nadpisů ani ovládání klávesnicí. Tyhle opravy patří do šablony webu.

Pomůže přístupnost SEO?

Nepřímo ano. Popisky obrázků, smysluplné texty odkazů a čistá struktura nadpisů pomáhají vyhledávačům pochopit stránku podobně jako čtečkám obrazovky. Hlavní důvod to ale není, přínos je hlavně v tom, že web obslouží víc lidí.