Právní & Compliance

Označení reklamy

Povinné označení placeného obsahu – #reklama, #spolupráce, „Sponzorováno“

(Ad Disclosure)

Co je označení reklamy

Označení reklamy je povinnost zřetelně uvést, že jde o placené sdělení nebo spolupráci, aby ji příjemce rozpoznal. Princip je jednoduchý: člověk má vědět, že to, co čte nebo sleduje, někdo zaplatil. Skrytá reklama je klamavá praktika, protože zneužívá důvěru v nezávislé doporučení.

Jak označit

Musí to být na první pohled a v místě, kde příjemce obsah potkává. Slova jako reklama, placená spolupráce nebo sponzorováno fungují dobře, protože jim rozumí každý. Označení schované mezi dvaceti hashtagy na konci popisku, ukryté pod tlačítkem „více“ nebo napsané anglicky pro české publikum svůj účel neplní.

Zdarma poskytnutý produkt na tom nic nemění. Rozhoduje protiplnění, nejen peníze na faktuře.

Koho se týká

Zadavatele i tvůrce. Značka nese odpovědnost za to, co si objednala, a tvůrce za to, co zveřejnil, takže spoléhat se navzájem nefunguje. Ve smlouvě o spolupráci s influencerem proto patří i způsob označení, ne jen počet příspěvků a termín.

Zadání pro tvůrce obsahu

Zadání pro tvůrce píšu tak, aby označení bylo v prvním řádku popisku a ve videu zaznělo nahlas. Občas slyším, že to sníží dosah. Možná, ale nedodržené označení řeší v horším případě dozorový orgán a v tom lepším komentáře pod příspěvkem, což značce uškodí víc než pár procent dosahu. Vlastní pravidla pro rozpoznatelnost reklamy na platformách přidává DSA.

Časté otázky

Stačí označit spolupráci hashtagem?

Hashtag sám o sobě stačit nemusí. Rozhoduje, jestli je označení zřetelné a hned viditelné. Schované na konci dlouhého popisku svůj účel neplní.

Musím označit i produkt zdarma?

Ano. Rozhodující je protiplnění, ne jestli proběhla platba. Zapůjčený nebo darovaný produkt výměnou za obsah je také spolupráce.

Kdo odpovídá za neoznačenou reklamu?

Zadavatel i tvůrce, každý za svou část. Značka odpovídá za to, co si objednala, tvůrce za to, co zveřejnil.