Minimální objednávka
Nejmenší množství, které dodavatel dodá – důležité při nákupu u velkoobchodů
Co je minimální objednávka
Minimální objednávka (MOQ, Minimum Order Quantity) je nejmenší množství nebo hodnota zboží, kterou je dodavatel ochoten dodat v rámci jedné objednávky. Jde primárně o pojem z B2B a velkoobchodního nákupu: výrobce nebo distributor si stanoví hranici, pod kterou se mu zakázku nevyplatí vyřizovat.
Proč dodavatelé MOQ nastavují
Zpracování objednávky stojí zhruba stejně, ať jde o tři kusy, nebo tři palety. Fakturace, picking, balení, doprava. U malých objemů by fixní náklady spolkly celou marži, takže dodavatel raději stanoví minimum. Pro e-shop jako odběratele z toho plyne pár praktických otázek:
- kolik kapitálu zamrzne ve zboží, které se bude prodávat měsíce,
- jestli je kde celé MOQ skladovat,
- a co s neprodejným zbytkem, když se produkt nechytne.
Vyjednat nižší MOQ výměnou za vyšší cenu za kus bývá u nových produktů rozumnější než vázat peníze do neověřeného sortimentu.
Minimální hodnota objednávky v B2C
Stejná logika žije i směrem k zákazníkovi. E-shopy běžně nastavují minimální hodnotu objednávky pro dopravu zdarma a je to jeden z nejjednodušších nástrojů na zvyšování průměrné hodnoty objednávky. Lišta v košíku, která ukazuje, kolik zbývá do dopravy zdarma, přiměje část zákazníků přihodit další položku.
Hranici má smysl posadit kousek nad aktuální průměrnou objednávku. Když je moc vysoko, nikdo na ni nedosáhne a motivace nefunguje. Když je pod průměrem, rozdáváte dopravu zdarma lidem, kteří by tolik nakoupili tak jako tak.
MOQ u dodavatele i v košíku
MOQ řeším s klienty hlavně ve chvíli, kdy plánujeme kampaně na nový sortiment: nemá smysl lít rozpočet do produktu, kterého je na skladě jedno minimální balení od dodavatele a po týdnu bude vyprodáno. Na straně zákazníků zase patří hranice pro dopravu zdarma k nejlevnějším úpravám e-shopu, jaké znám. V datech se pozná snadno, stačí sledovat průměrnou hodnotu objednávky před změnou a po ní.