PPC & Reklama

Vylučující klíčové slovo

Výraz, při jehož zadání se reklama nezobrazí

(Negative Keyword)

Co je Vylučující klíčové slovo

Vylučující klíčové slovo (negative keyword) je výraz, při jehož vyhledání se vaše reklama záměrně nezobrazí. Běžná klíčová slova systému říkají, kdy inzerát ukázat; negativa určují, kdy ho ukázat nemá. Prodáváte nové telefony? Pak nechcete platit za kliknutí lidí, kteří hledají „telefon bazar“ nebo „oprava telefonu“.

Odkud se negativa berou

Nejcennější zdroj je přehled vyhledávacích dotazů v Google Ads i Skliku. Vidíte v něm, co lidé skutečně napsali do vyhledávače, než se jim reklama zobrazila. Projít dotazy, vychytat nesmysly a přidat je mezi vylučující slova je rutina, která nikdy nekončí, protože nové dotazy přibývají každý den.

Druhý zdroj je selský rozum ještě před spuštěním kampaně. Slova jako „zdarma“, „recenze“, „práce“ nebo „bazar“ umí z prodejní kampaně vysát rozpočet dřív, než stihnete první report.

Na jaké úrovni negativa nastavit

  • Reklamní sestava, když potřebujete oddělit sestavy mezi sebou: dotaz má spadnout do sestavy s přesnějším inzerátem, ne do obecné.
  • Kampaň, praktický standard pro většinu situací.
  • Sdílený seznam připnutý ke všem kampaním v účtu. Obecná negativa („bazar“, „zdarma“, „zkušenosti“) tak stačí udržovat na jednom místě.

Proč na negativech záleží víc než dřív

Google i Seznam tlačí inzerenty do volné shody a postupně rozvolňují i shody ostatní. Systém si dotazy čím dál víc domýšlí, takže bez pravidelného čištění se kampaň rozteče do vyhledávání, která s nabídkou souvisí jen vzdáleně. Vylučující slova jsou dnes hlavní páka, kterou cílení držíte pod kontrolou.

Jak často procházím dotazy

U aktivně spravovaných účtů procházím vyhledávací dotazy zhruba jednou týdně, u menších rozpočtů aspoň jednou za měsíc. Nová kampaň ode mě dostane hned na startu sdílený seznam obecných negativ a první týdny ji hlídám častěji, protože právě tehdy se ukáže, co si volná shoda domýšlí. Ušetřené peníze v žádném přehledu nesvítí, ale poznáte je na klesajícím podílu nesmyslných dotazů.

Časté otázky

Jak vylučující klíčové slovo přidám?

Nejrychleji přímo z přehledu vyhledávacích dotazů: označíte dotaz a přidáte ho jako vylučující. Ručně pak na úrovni sestavy, kampaně nebo sdíleného seznamu, který připojíte k více kampaním najednou. Sklik nabízí obdobný postup.

Fungují u vylučujících slov shody stejně jako u běžných klíčových slov?

Ne, a to je častý omyl. Vylučující slova nepracují s blízkými variantami: neblokují automaticky překlepy, skloňování ani množná čísla. Kdo chce vyloučit „bazar“ i „bazary“, musí přidat obě varianty.

Můžu si negativy omylem zablokovat vlastní reklamy?

Ano. Příliš obecné vylučující slovo umí odříznout i dotazy, které konvertují. Před přidáním se proto vyplatí zkontrolovat, co všechno dotaz obsahuje, a Google Ads na kolizi klíčového slova s negativem sám upozorní.