Dropshipping
Model, kde e-shop prodává zboží, které fyzicky skladuje a expeduje dodavatel – bez vlastního skladu
Co je Dropshipping
Dropshipping je model prodeje, ve kterém e-shop nabízí zboží, které sám neskladuje: přijatou objednávku předá dodavateli a ten ji zabalí a odešle rovnou koncovému zákazníkovi. Prodejce se balíku nikdy nedotkne.
Proč to zní tak dobře
Vstupní kapitál skoro žádný. Zboží se nekupuje dopředu, neplatí se nájem skladu, peníze nezamrznou v regálech. Katalog o tisíc položek rozšíříte přes noc, protože je stačí natáhnout z dodavatelova feedu. Pro ověření nápadu nebo test nové kategorie je to legitimní cesta.
Kde to skřípe
Marže je tenká. Dodavatel si nechá zaplatit skladování i expedici a stejný sortiment ze stejného feedu prodává i konkurence, takže cena tlačí dolů. Zbytek potíží má společného jmenovatele: nemáte kontrolu, ale máte odpovědnost.
- reklamace, zpoždění a chybně vychystané zboží řeší e-shop, i když je nezpůsobil
- kvalita balení je mimo vaši kontrolu, hodnocení za ni ale sbíráte vy
- u dodavatelů ze zámoří přibývá clo, DPH a dodací lhůty v týdnech
- vyprodáno v cizím skladu se ve vašem katalogu projeví se zpožděním, na které doplatí zákazník i rozpočet: podrobněji o tom píšu u stockoutu
Reklama sežere marži
Klientům, kteří chtějí s dropshippingem začít, říkám obvykle totéž: počítejte s tím, že placená reklama sežere většinu marže. Když na objednávce zbývá pár procent, nezůstane prostor na testování, na drahá klíčová slova ani na chybu v biddování, a kampaň se nemá jak rozjet. Sleduju u těchhle projektů hlavně dvě čísla: podíl vrácených objednávek a hodnocení dodavatele od reálných zákazníků. Obojí varuje dřív než výsledovka, takže je ještě čas dodavatele vyměnit.