Obsahový kalendář
Plán publikování obsahu na sociální sítě
Co je Obsahový kalendář
Obsahový kalendář je plán, kdy a kde co vyjde: tabulka, kalendář v nástroji nebo sdílený list, ve kterém má každý příspěvek termín, kanál a odpovědného člověka. Nástroj, ne cíl. Jediná úloha je, aby se o publikování nerozhodovalo ráno podle nálady.
Co v něm musí být
- datum a kanál, klidně orientačně, hlavně ať je vidět, kde zeje týden prázdnotou
- téma a k čemu má příspěvek sloužit (prodej, dosah, odpověď na častý dotaz)
- kdo to napíše a kdo to schvaluje, protože schvalování bývá to, co plán nakonec rozbije
- stav: nachystáno, čeká na fotky, hotovo
- odkaz na podklady, ať se nehledají po chatech
Proč se plánuje dopředu
Většina obsahu potřebuje víc lidí, než se zdá. Někdo nafotí, někdo schválí, někdo dodá čísla. Když se téma vymýšlí den předem, skončí to u fotky z mobilu a textu napsaného za deset minut, protože nic jiného není po ruce. Druhý důvod je věcný: sezónnost a firemní termíny se dají nachystat s předstihem. Vánoční kampaň se nepřipravuje v prosinci a nová služba potřebuje texty hotové dřív, než ji obchod začne nabízet. Pokud vedle sítí publikujete i na blog, patří do stejného kalendáře, ne do vedlejšího souboru.
Sto procent zaplněný kalendář je špatně
Tohle je nejčastější omyl lidí, kteří si plánování zamilují. Nacpou do měsíce každý den, pak se stane cokoli aktuálního, a buď to nezvládnou zařadit, nebo se jim rozsype zbytek. Nechte v plánu volno: pár míst měsíčně na reakci, na komentář k tomu, co se v oboru zrovna děje, na zákazníka, který napsal pěknou recenzi. Kalendář má práci ulehčit, ne z ní udělat plnění normy. Samotná tabulka navíc nenahradí obsahovou strategii, jen jí dává termíny.
Jak daleko plánovat dopředu
Sám dělám rozpis na měsíc dopředu a hrubá témata na kvartál, detaily rozepisuju až těsně před vydáním. Delší horizont mi nefunguje, co si naplánuju na tři měsíce, stejně z poloviny přepíšu. S klientem procházíme kalendář jednou měsíčně, půl hodiny, a hlavní otázka zní, co z minulého měsíce nevyšlo a proč. Když se stejný důvod opakuje potřetí, není problém v kalendáři, ale v kapacitě, a plán je potřeba zmenšit.