Událost
Základní jednotka měření v GA4 (klik, scroll, nákup…)
Co je událost
Událost (event) je základní jednotka měření v Google Analytics 4: každá zaznamenaná interakce, od načtení stránky přes proklik na telefonní číslo až po dokončený nákup, se posílá jako pojmenovaná událost s parametry.
Ve staré Universal Analytics stálo vedle sebe několik typů zásahů a událost byla jen jeden z nich, doplněk k zobrazení stránky. GA4 to obrátila naruby. Zobrazení stránky je dnes taky událost, jmenuje se page_view a nemá žádné výsadní postavení.
Název a parametry
Událost se skládá z názvu a připojených parametrů. Název říká, co se stalo (purchase), parametry doplňují podrobnosti: hodnotu objednávky, měnu, číslo transakce, seznam položek. Bez parametrů je z události jen čárka v reportu. S parametry z ní postavíte segment i publikum pro remarketing.
Na názvy si dejte pozor hned na začátku. GA4 rozlišuje velká a malá písmena, takže Purchase a purchase jsou dvě různé události, a přejmenovat je zpětně nejde. Držte se anglických názvů malými písmeny s podtržítkem, jak je má Google v dokumentaci. Jednak vám to sedne na doporučené události, jednak si ušetříte dohady, až projekt převezme někdo další.
Z konverzí se staly klíčové události
V roce 2024 Google v GA4 přeznačil konverze na klíčové události a samotné slovo konverze nechal světu Google Ads. Prakticky jde o tutéž věc: označíte událost, na které vám záleží, a GA4 ji začne počítat zvlášť. Názvosloví se v Google Analytics mění poměrně často, takže na konkrétní popisek v rozhraní bych nesázel. Podstatná je ta událost pod ním.
Měřicí plán před implementací
Než u klienta začnu cokoliv nastavovat, sepíšu si měřicí plán: seznam událostí, jejich parametry a jednu větu ke každé, co znamená pro byznys. Zabere to hodinu a je to nejlevnější hodina celé implementace. Pak v DebugView ověřuju, jestli se událost posílá jednou, ve správný okamžik a se správnou hodnotou. Dvojité odeslání nákupu poznáte snadno: obrat v GA4 sedí přesně na dvojnásobek toho v e-shopu.