Analytika & Měření

UTM parametr

Q: Proč je důležité psát UTM parametry malými písmeny?

Google Analytics 4 rozlišuje velká a malá písmena. 'Email', 'email' a 'EMAIL' jsou tři různé zdroje návštěvnosti v reportech. Nekonzistentní pojmenování fragmentuje data a znemožňuje srovnání napříč kampaněmi.

Tagy přidané do URL pro sledování zdroje kampaně

Analytika & Měření

(UTM Parameter)

Co jsou UTM parametry

UTM parametry (Urchin Tracking Module) jsou textové přídavky k URL adresám, které říkají analytickým nástrojům – primárně Google Analytics 4 – odkud konkrétní návštěvník přišel. Pojmenované po nástroji Urchin, který Google koupil v roce 2005 a z nějž vznikl Google Analytics.

Bez UTM parametrů GA4 přiřadí část návštěvnosti do kategorie „přímá“ nebo ji špatně klasifikuje. S UTM parametry máte přesná data pro každou kampaň, kanál a kreativu.

5 UTM parametrů

utm_source (povinný) – odkud návštěvník přišel: google, facebook, seznam, newsletter, firmy-cz
utm_medium (povinný) – typ kanálu: cpc, email, social, referral, organic
utm_campaign (povinný) – název kampaně: jaro2024_google-ads, black-friday
utm_term (volitelný) – klíčové slovo (pro Sklik a Meta Ads manuálně; Google Ads doplní automaticky při zapnutém auto-tagging)
utm_content (volitelný) – rozlišení variant reklam nebo bannerů: banner-modry, text-varianta-a

Příklad UTM URL

https://jiri.online/kontakt/?utm_source=linkedin&utm_medium=social&utm_campaign=branding_q1_2024&utm_content=carousel-post

Pro tvorbu UTM odkazů doporučuji Google Campaign URL Builder (ga-dev-tools.google.com/campaign-url-builder).

Dvě nejčastější chyby, které vidím u klientů: 1) Nekonzistentní pojmenování – jedna kampaň má utm_source=Google, druhá google, třetí google-ads. V GA4 to jsou tři různé zdroje, data se nedají sloučit. Řešení: písemně zdokumentovat konvenci pojmenování a dodržovat ji. 2) UTM parametry na interních odkazech – přepíší původní zdroj návštěvy a zkreslí data o atribuci. U Google Ads si ruční parametry a auto-tagging navzájem přepisují zdroj, proto se obojí naráz nekombinuje.

Časté otázky

Jaké jsou povinné UTM parametry?

Pro smysluplné sledování jsou klíčové tři: utm_source (odkud přišel: google, facebook, newsletter), utm_medium (typ kanálu: cpc, email, social) a utm_campaign (název kampaně). Parametry utm_term a utm_content jsou volitelné pro detailnější segmentaci.

Proč je důležité psát UTM parametry malými písmeny?

GA4 rozlišuje velká a malá písmena. „Email“, „email“ a „EMAIL“ jsou tři různé zdroje v reportech. Nekonzistentní pojmenování fragmentuje data a znemožňuje srovnání napříč kampaněmi a obdobími.

Mám přidávat UTM parametry na interní odkazy na webu?

Ne, nikdy. UTM parametry na interních odkazech způsobují, že GA4 přepíše původní zdroj návštěvy – přijdete o data o skutečném zdroji (Google Ads, email atd.) a vše se zaregistruje jako přímá návštěva s daným UTM.