Zero-click vyhledávání
Odpověď přímo ve výsledcích, bez prokliku na web
Co je zero-click vyhledávání
Zero-click vyhledávání je hledání, které uživatel ukončí přímo ve výsledcích, aniž by klikl na jakýkoli web. Odpověď dostal rovnou na výsledkové stránce: v panelu znalostí, v mapě, v převodníku měn, v kartě s otevírací dobou.
Proč podíl hledání bez prokliku roste
Výsledková stránka postupně pohltila to, co dřív bývalo důvodem ke kliknutí. Počasí, kurz eura, výsledek zápasu, telefon na servis; kvůli tomu nikdo nikdy nechtěl navštívit web, jenom to jinak nešlo. Novější vrstvu přidaly přehledy od AI, které z několika zdrojů poskládají odstavec nad organickými výsledky. Odkazy na zdroje u nich stojí, jenže kdo dostal odpověď, ten je nerozklikne. Do stejné rodiny patří odpovědní box, kterému se věnuju u pojmu featured snippet.
Křivky se rozejdou
V datech se to projeví tak, že zobrazení u dotazu drží nebo rostou, průměrná pozice se nezhoršila a prokliků přesto ubývá. Zobrazení se totiž počítá i tehdy, když se váš výsledek objevil na obrazovce pod odpovědí, kterou nikdo nepotřeboval rozklikávat. Rozdíl proti běžnému propadu je právě v té pozici: kdyby web spadl níž, klesla by i zobrazení. Tabulky s mírou prokliku podle pozice, které si lidé pamatují z konferencí, tímhle přestaly platit.
Jak to čtu v reportech
Sledovat samotné návštěvy z organiky mi přestalo stačit. Vedle nich držím počty zobrazení a pozice u dotazů, na kterých firmě záleží, protože viditelnost zůstala i tam, kde návštěva odpadla. Mění se tím taky zadání pro texty: dotazy odbyté jednou větou ztrácejí cenu, dotazy, u kterých si člověk potřebuje něco vybrat, srovnat nebo koupit, ji drží. Do těch dávám čas přednostně. Jak silně se to týká zrovna vašeho webu, ukáže jedině srovnání vlastních čísel rok na rok.