Dark post
Placený příspěvek, který se nezobrazuje na profilu stránky
Co je dark post
Dark post je placený příspěvek na sociální síti, který se nezobrazuje na profilu značky a vidí ho jen publikum, na které je zacílený. Vzniká rovnou v reklamním systému, nikoli publikováním na stránce, a v Meta Ads je to dnes běžnější způsob práce než propagace už existujícího příspěvku.
Název zní hůř, než jak to je
Slovo dark vyvolává dojem něčeho utajeného. Ve skutečnosti jde o technikálii: příspěvek existuje, jako zdroj má vaši stránku, jen nemá místo v archivu profilu. Každou reklamu si navíc kdokoli může dohledat v knihovně reklam Meta, takže o skrývání před veřejností nemůže být řeč.
Proč to používám
Hlavní důvod je testování. Když chci ověřit pět formulací téže nabídky, nechci mít na profilu pět skoro stejných příspěvků pod sebou; to by vypadalo jako porucha systému. Jako dark posty poběží vedle sebe, každý na svém vlastním publiku nebo v jedné sadě proti sobě, a po pár dnech je vidět, která verze táhne. Druhý důvod je cílení podle situace: jiné sdělení pro lidi, kteří opustili košík, jiné pro ty, co značku vidí poprvé. Ani jedno z toho na veřejný profil nepatří.
Slabina je v komentářích. Hromadí se pod reklamou, kterou na profilu nikdo nenajde, a odpovídat na ně jde jen ze správce reklam. Zapomenout na to je snadné a navenek to pak vypadá, že značka ignoruje dotazy.
Jak testuju úhly sdělení
Než v Meta Ads spustím větší kampaň, sepíšu si několik úhlů, kterými se dá tentýž produkt prodat, a nechám je běžet proti sobě jako dark posty na stejném publiku. Rozdíly mezi variantami sdělení bývají větší než rozdíly mezi nastavením cílení, což většinu klientů překvapí. Zároveň si u každé varianty otevírám okno s komentáři: dotazy pod reklamou jsou konkrétnější než ty na profilu, protože je píšou lidé, kteří o koupi reálně uvažují. Kdo tuhle práci nechce dělat sám, může ji přenechat mně ve správě Facebooku a Instagramu.