Analytika & Měření

Google Analytics 4

Aktuální verze nástroje pro sledování webu od Googlu

Co je Google Analytics 4

Google Analytics 4 (GA4) je aktuální generace analytického nástroje od Googlu, ve které je základní jednotkou měření událost. Zobrazení stránky, proklik na telefon, odeslaný formulář i dokončený nákup putují do stejné fronty a liší se jen názvem a parametry.

V tom je celý vtip přechodu z Universal Analytics. Starší generace stavěla reporty kolem relací a zobrazení stránek, GA4 kolem toho, co uživatel udělal, ať už to bylo na webu nebo v mobilní aplikaci.

Co se změnilo v datovém modelu

Ve staré verzi měl každý zásah svůj typ: zobrazení stránky, událost s kategorií a akcí, transakce, měření času. GA4 to sjednotila. Zůstal název události a sada parametrů, do kterých si dosadíte, co potřebujete: hodnotu objednávky, název formuláře, kód pobočky.

Nepříjemné to začne být ve chvíli, kdy chcete srovnat letošní čísla s obdobím měřeným ještě v UA. Nejde to. Ta data vznikala podle jiných pravidel.

Co GA4 měří sama a co si nastavíte

Jakmile na web vložíte měřicí kód, začne rozšířené měření sbírat část dat bez vašeho přičinění:

  • scrollování do devadesáti procent délky stránky
  • odchozí prokliky mimo doménu a stažení souborů
  • interní vyhledávání, pokud běží přes parametr v URL, a přehrání vloženého videa z YouTube

Všechno ostatní, co má pro byznys smysl, si musíte nastavit sami, obvykle přes Google Tag Manager. Odeslaný formulář, kliknutí na telefonní číslo, nákup s obratem a měnou.

Pět událostí pořádně

Když přebírám GA4 po někom jiném, koukám se nejdřív do seznamu událostí a na to, kolik z nich má vůbec nastavenou hodnotu. Bývá jich tam patnáct a reálně z nich neříká nic ani jedna: klik na cokoliv, scroll, návštěva děkovací stránky bez obratu. Radši měřím pět věcí pořádně než dvacet nahodile. A než pustím měření do ostrého provozu, projedu si každou událost v DebugView, protože špatně pojmenovanou událost už zpětně neopravíte.

Časté otázky

Je Google Analytics 4 zdarma?

Standardní verze GA4 je zdarma a pro naprostou většinu českých webů i e-shopů bohatě stačí. Placená varianta Google Analytics 360 řeší vyšší limity dat, smluvní podporu a rozsáhlejší exporty a cenově dává smysl až velkým zadavatelům.

Čím se GA4 liší od Universal Analytics?

Datovým modelem. Universal Analytics stavěla měření na relacích a zobrazeních stránek, GA4 na událostech: každá interakce je událost s parametry. Kvůli tomu nelze čísla obou generací přímo srovnávat.

Kde v GA4 ověřím, že měření funguje?

V reportu v reálném čase poznáte, jestli data vůbec chodí. Na kontrolu konkrétní události je ale lepší DebugView, kde vidíte jednotlivé zásahy včetně parametrů a stihnete opravit názvy dřív, než se zapíšou do reportů.