PPC & Reklama

View-through konverze

Konverze po pouhém shlédnutí reklamy (bez kliknutí)

(View-through Conversion)

Co je View-through konverze

View-through konverze je konverze, ke které došlo po zobrazení reklamy, aniž by na ni uživatel kliknul. Typický scénář z obsahové sítě: člověku se při čtení článku ukáže banner, neklikne na něj, ale za pár dní přijde na web jinou cestou a objedná. Systém si zobrazení pamatuje a konverzi kampani přičte jako view-through.

Kde na ni narazíte

Hlavně u display a video kampaní, tedy všude, kde se reklama zobrazuje lidem, kteří zrovna nic nehledají. Ve vyhledávání nedává smysl, tam se bez kliknutí na web nedostanete. Google Ads vykazuje view-through konverze v samostatném sloupci a do hlavního sloupce Konverze je standardně nepočítá. Pro připsání navíc platí kratší konverzní okno než u konverzí po kliknutí.

Jak moc jí věřit

Méně než konverzi po kliknutí. Kliková konverze má za sebou aktivní krok uživatele. View-through stojí na předpokladu, že zobrazený banner měl na pozdější nákup vliv. Někdy měl. Jindy by člověk nakoupil stejně a banner se jen svezl, třeba když šlo o remarketing na někoho, kdo už měl zboží v košíku. Proto view-through konverze nesčítat s klikovými a nepočítat z nich cenu za konverzi ani návratnost, jako by šlo o totéž.

Proč je do výkonu nesčítám

View-through konverze používám jako doplňkový signál, že display nebo video kampaň zasahuje lidi, kteří později nakupují. Výkon ale klientům počítám primárně z konverzí po kliknutí. Kdybych obojí sečetl do jednoho čísla, bannerové kampaně by vypadaly výrazně silnější, než ve skutečnosti jsou, a to je přesně ten druh reportu, kterému se chci vyhnout.

Časté otázky

Čím se view-through konverze liší od běžné konverze?

Běžná konverze následuje po kliknutí na reklamu, view-through jen po jejím zobrazení. Uživatel banner viděl, neklikl a konvertoval později jinou cestou. Chybí u ní aktivní krok, proto se bere jako slabší důkaz vlivu reklamy.

Počítají se view-through konverze do sloupce Konverze v Google Ads?

Standardně ne. Google Ads je vykazuje v samostatném sloupci, takže se nemíchají s konverzemi po kliknutí a nezkreslují metriky, jako je cena za konverzi.

Mám view-through konverze zahrnout do hodnocení kampaní?

Jako doplněk ano, jako rovnocennou konverzi ne. Dávají hrubou představu, jestli má display či video kampaň vztah k pozdějším nákupům. Rozhodování o rozpočtech ale stavte na konverzích po kliknutí, případně na řízeném experimentu.